Менеджер по работе с клиентами (IT / информационные системы / телекоммуникация / связь)

Исследовательский центр портала SuperJob.ru в апреле 2008 года рассмотрел предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Менеджер по работе с клиентами» в сфере IT, информационных систем, телекоммуникаций и связи для 6 городов России.

В должностные обязанности такого специалиста входит ведение и расширение клиентской базы, поддержание и развитие деловых отношений с клиентами, консультации заказчиков, ведение их проектов, презентация и продажа услуг компании. Менеджер по работе с клиентами также ответственен за составление коммерческих предложений, заключение договоров и ведение переговоров. Помимо этого он отвечает за подготовку отчетных документов, выставление счетов, контроль их оплаты.

Средняя зарплата московских менеджеров по работе с клиентами составляет 33000 руб. Согласно анализу базы резюме и вакансий, на каждое свободное рабочее место такого специалиста в столице претендует 3 кандидата. В Питере менеджеры по работе с клиентами в среднем зарабатывают 24000 руб., на одну вакансию в северной столице приходится 2 соискателя. В Екатеринбурге и Новосибирске среднемесячное жалование такого специалиста равняется 18000 руб., на одно свободное рабочее место в этих городах приходится 6 Ч 3 кандидатов соответственно. В среднем по 15000 руб. зарабатывают менеджеры по работе с клиентами в Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону, на каждую вакансию претендует 2 Ч 24 человека соответственно.

Начинающие менеджеры по работе с клиентами со средним специальным или неполным высшим образованием и хорошим знанием ПК зарабатывают в столице от 18000 до 25000 руб., а в Санкт-Петербурге — от 15000 до 18000 руб. От претендентов требуется грамотная речь и коммуникабельность, навыки деловой переписки и ведения телефонных переговоров, желательно знание английского языка. В Екатеринбурге претенденты с такими характеристиками могут рассчитывать на зарплату от 10000 до 14000 руб., в Нижнем Новгороде — от 9000 до 12000 руб., в Новосибирске от 10000 до 13000 руб., а в Ростове-на-Дону — от 8000 до 12000 руб. Опыт работы секретарем, администратором или менеджером является конкурентным преимуществом при трудоустройстве, однако пробовать свои силы в этой специальности можно и такого опыта не имея.

Претенденты с неполным или законченным высшим образованием, опытом работы по специальности от полугода и знаниями по профилю деятельности компании зарабатывают в столице до 40000 руб., а в городе на Неве — до 30000 руб. Менеджеры по работе с клиентами такого уровня помимо перечисленного выше должны иметь опыт успешного ведения переговоров. Максимум в данном зарплатном диапазоне для Екатеринбурга и Новосибирска составляет 25000 Ч 24000 руб. соответственно. В Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону такие специалисты могут претендовать на зарплату до 21000 руб.

Менеджеры по работе с клиентами с опытом работы более 2 лет в области продаж или руководства проектами, выпускники технических факультетов вузов, в Москве могут претендовать на зарплату до 80000 руб., а в северной столице — до 60000 руб. Работодатели требуют от кандидатов знания продуктовых линеек основных вендеров, навыки составления презентаций, подготовки коммерческих предложений и ведения переговоров, опыт составления коммерческих предложений и участия в тендерах. В Екатеринбурге и Новосибирске специалисты такого уровня зарабатывают до 45000 руб., в Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону — до 40000 руб.

Регионы исследования: г. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону.

Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Менеджер по работе с клиентами».

- Консультирование клиентов, ведение проекта клиента, презентация и продажа услуг компании;

Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, переченем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

7 апреля 2008 г., superjob.ru

Новости Доля региональных рынков в спросе на складскую недвижимость стала максимальной за всю историю рынка 63 % достигла доля сделок в регионах в складском сегменте по итогам 1 полугодия 2024. Показатель стал максимальным за всю историю рынка, при этом средняя доля региональных сделок за предыдущие 10 лет составляла 35 %. core-xp.ru 9 августа Ожидаемая доходность в секторе коммерческой недвижимости растет на фоне подъема ключевой ставки Подъем ключевой ставки ведет к повышению доходностей на финансовых рынках, а также увеличивает ожидания инвесторов по доходности в секторе коммерческой недвижимости. Банк России в пятницу принял решение поднять ключевую ставку на 2 п.п., до 18 %. core-xp.ru 30 июля Все новости Подписаться на RSS

Статьи и обзоры В Санкт-Петербурге на семь управляющих компаний пришлось 74 % от общего объема первичного рынка сервисных апартаментов Согласно данным консалтинговой компании NF Group, в I полугодии 2024 года 74 % объема первичного рынка сервисных апартаментов пришлось на комплексы под управлением семи крупных компаний. Лидером осталась девелоперская группа Plaza Lotus Group (PLG), продолжившая продажи в комплексах IN2IT и «Про.Молодость». 6 августа Екатеринбург, Краснодар, Самара лидируют по обеспеченности торговыми площадями среди городов-миллионников в 2024 г. Екатеринбург не только удерживает первое место по обеспеченности торговыми площадями среди городов-миллионников России с 2021 года, но и будет лидировать по прогнозному приросту коэффициента обеспеченности торговыми площадями в 2024-25 гг. В 2025 г. в Екатеринбурге ожидается завершение строительства суперрегионального ТРЦ «Золотой» (GLA 138 тыс. кв. м), что позволит ему сохранить лидирующие позиции и увеличить показатель обеспеченности до 967 кв. м. на 1 000 человек. 11 июля Все статьи и обзоры

Все новости за апрель