В 2015 году PFM-компании перейдут в режим антикризисного управления
На падающем рынке основная задача собственника коммерческой недвижимости - сохранить арендный доход и снизить издержки на управление при минимальной потере качества обслуживания арендаторов. В связи с этим 2014 - начало 2015 года ознаменовались ростом обращений владельцев объектов к профессиональным PFM-компаниям.
Кризис 2008 года показал, что ажиотажное стремление к экономии любым способом в реальности приводит собственников коммерческой недвижимости к сокращению арендного потока, а также либо к росту отложенных расходов, либо к резкому снижению качества объекта. По мнению Марии Онучиной, директора департамента управления объектами NAI Becar (Мск), это связано с тем, что многие собственники имеют в своем портфеле 1-2 объекта, с карманными управляющими компаниями, сотрудники которых, как правило, используют исключительно собственные наработки и опыт. Этих компетенций может быть достаточно на растущем рынке, однако в сложной экономической ситуации, когда арендаторы урезают свои расходы и начинают мигрировать в поисках более выгодных условий аренды, необходимы более квалифицированные специалисты, способные сохранить доходы объекта.
Профессиональная управляющая компания работает с крупным пулом объектов, поэтому в ее активе знание рыночной ситуации, реальных арендных ставок и расценок подрядных организаций. В кризис особенно важно ежедневно мониторить рынок и on-line реагировать на изменение условий, не допустить ухода арендаторов на другие объекты. Профессиональная УК располагает штатом квалифицированных специалистов, способных оказать комплексный пакет услуг как по PM, так и по FM требуемого качества. В работе профессиональная PM компания каждодневно обращается в департамент маркетинга, брокериджа, продвижения, консалтинга и оценки. Главный же плюс УК в нестабильной экономической ситуации в том, что она разделяет с собственником риск неполучения или снижения дохода, уровень которого прописывается в договоре и размер ее финансового вознаграждения напрямую зависит от исполнения этих обязательств.
В отличие от кризиса 2008 года собственники понимают, что PM компании - не только средство для поиска и привлечения арендаторов. В текущей ситуации они готовы отдавать УК полный цикл по управлению объекта, что, по мнению Марии Онучиной, позволяет управляющей компании полностью отвечать за результат и является основным рецептом выживания объекта в кризис.
«Выходя на любой проект, мы анализируем рынок: сложившийся объем спроса и предложения, объем вакансии и поглощение. Далее анализируем проект: место, зону охвата, цены, конкурентов, техническое состояние объекта. На основании полученных данных мы формируем продукт - предложение конечному потребителю. Далее этот продукт необходимо продвигать, для этого привлекается PR-служба, формируется имидж объекта. Следующий этап – поиск и подбор арендаторов, проведение переговоров, подписание контрактов. Дальнейшая работа УК – операционная деятельность, управление пулом арендаторов, повышение лояльности арендаторов, качества их пребывания на объекте и оптимизация расходов объекта. Важно подчеркнуть, что профессиональная УК – это огромная машина, которая выходит на проект не просто привлечь арендатора, ее задача – создать успешный объект. И только прохождение каждого из перечисленных этапов гарантирует собственнику успех и максимальную прибыль», – заключает эксперт.
Справка о компании:
Группа компаний NAI Becar – один из лидеров российского рынка коммерческой недвижимости. NAI Becar является частью сети NAI Global, которая насчитывает 400 офисов в 55 странах мира. NAI Becar имеет штаб-квартиры в Москве и Санкт-Петербурге, а также представительства в 4 городах России. За 23 года работы на российском рынке компания NAI Becar приобрела опыт работы с объектами любой сложности и функционального назначения во всех сегментах рынка недвижимости и успешно реализует собственные проекты в России, США и Германии. За это время специалистами группы компаний было продано более 10 000 объектов недвижимости, более 15 000 объектов сдано в аренду, выполнено более 1 300 консалтинговых работ. На сегодняшний день в управлении NAI Becar – свыше 3 млн кв. метров площадей по всей России, компания оказывает услуги по эксплуатации в 2 000 населенных пунктах.
25 февраля 2015 г., www.naibecar.com
Следите за новостями Theproperty в Telegram
Новости |
Статьи и обзоры |
