Обзор: Сотовые операторы
Как отмечают эксперты, одним из главных инструментов в борьбе за лояльность абонентов стали дополнительные услуги. Следуя за потребностями клиентов, операторы предлагают VAS . Наиболее популярной и востребованной дополнительной услугой остается мобильный интернет. «За последний год резко возросла популярность услуг на базе технологий высокоско- ростной передачи данных GPRS/EDGE, существенно увеличилось количество пользователей WAP, MMS, мобильного интернета: в общем объеме нашей базы более 30% абонентов компании активно пользуются этой услугой, говорит пресс-секретарь компании Мегафон-Северный Кавказ ОЛЬГА ИГОШКИНА. И это не удивительно: операторы обеспечивают все более высокую скорость передачи трафика». Г-жа Игошкина отмечает возрастающий интерес к услугам мобильного позиционирования, позволяющим оперативно получать достоверную информацию о своем местоположении и ближайших объектах, метеосводки, определять координаты других абонентов сети.По оценке старшего аналитика консалтинговой компании IKS-Consulting МАРГАРИТЫ ЗОБНИНОЙ, сегмент мобильного интернета наиболее быстрорастущий сектор в структуре VAS. По ее словам, за 2007 год он увеличился на 47%, в основном, за счет упрощения и автоматизации настроек абонентских терминалов, снижения тарифов и активного продвижения этой допуслуги самими операторами. В целом, доля интернет-сервисов в объеме всего рынка выросла за год с 18% до 20% и в денежном выражении составила $379 млн.
Эксперты рынка считают, что настоящего прорыва в области допуслуг можно ожидать вслед за широким распространением сетей связи третьего поколения 3G. В начале 2008 года ведущие сотовые операторы вплотную подошли к коммерческой эксплуатации 3G-сетей на юге России. 6 января 2008 года «Мегафон» провел презентацию тестовой сети 3G на юге России: продемонстрировал общественности видеозвонок из Красной Поляны в Куршевель. Президент «Мобильных телесистем» Леонид Меламед заявил в феврале о начале строительства сети 3G на юге, к 2011 году в компании ожидают, что до трети абонентов перейдет на этот стандарт. Не позднее апреля 2009 года в коммерческую эксплуатацию 3G запустит в Ростовской области «Вымпелком». Строительст- во сети будет вестись в Ростове-на-Дону, Азове, Новочеркасске, Шахтах, Таганроге и Новошахтинске на базе существующей инфраструктуры базовых станций. Расходы на строительство сетей 3G сотовые операторы не называют, однако отмечают их медленную окупаемость: связь третьего поколения готовится на перспективу. «Опыт западных коллег показывает, что за год с момента запуска к сети подключаются 2530% от числа всех абонентов, говорит специалист по связям с общественностью компании Вымпелком (Ростов) ДМИТРИЙ ГОРОХ. Наш прогноз гораздо менее оптимистичный. В России продвижению нового формата препятствует множество проблем, в том числе консерватизм потребителей, неразвитость рынка и дороговизна телефонных трубок, поддер- живающих дополнительные сервисы». По словам первого заместителя гендиректора «Мегафон-Северный Кавказ» СЕРГЕЯ ХАРЧЕНКО, строительство сетей связи третье- го поколения закономерный этап в развитии телекоммуникационной отрасли. «Развитие нового стандарта планируется и реализуется не взамен, а в дополнение к стандарту GSM. Абонент сам будет выбирать любой стандарт», полагает г-н Харченко. Несмотря на озвученное руководителями сотовых компаний намерение активно развивать новый стандарт, по прогнозам аналитиков, полнофункциональные сети 3G в России появятся только через несколько лет, а само создание таких сетей пока остается для сотовых операторов в большей степени имиджевым шагом.
31 марта 2008 г., dkvartal-rostov.ru
Новости
Все новости Подписаться на RSS |
Статьи и обзоры
Все статьи и обзоры |