Интернет и агентства недвижимости
В Интернете можно найти все. Или почти все. На известные сайты по недвижимости выкладывается информация о продаваемых и сдаваемых в аренду объектах в отдельно взятом городе, области, России, странах мира. Если не указаны конкретные цены, можно ориентироваться на примерные (аналитика рынка недвижимости тоже представлена на сайтах). Общероссийские законы и постановления местных органов власти всегда к услугам пользователей. В Интернете можно почерпнуть знания о технологии проведения сделки, перечне необходимых документов, почитать о том, как должны проходить сделки с недвижимым имуществом и чего стоит опасаться… Возникает вопрос: а нужны ли агентства недвижимости для оказания риэлторских услуг населению, раз вся информация подробно изложена во всемирной сети? Не проще ли самому побродить по сайтам и решить квартирный вопрос, не платя комиссионных?- Вместе с квартирными вопросами решаются и судьбы людей. Человек ищет не просто жилье, а новый образ жизни: чтобы у каждого члена семьи была своя комната, которую можно обустроить по личному вкусу, чтобы в пяти минутах ходьбы — детский сад для ребенка, чтобы рядом с домом было место для прогулок по вечерам…
Альтернативные сделки совершаются гораздо чаще чистых продаж. Интернет не может воедино собрать всю квартирную цепочку. И мечту о новой квартире Интернет не реализует. Это сделают только специалисты рынка недвижимости.
- Четыре года назад мы сделали сайт, на котором представлена практически вся коммерческая недвижимость Нижнего Новгорода и области. Человек, зайдя на наш сайт, может получить исчерпывающую информацию о предложениях по аренде объектов для развития бизнеса. Информация обновляется каждые полчаса. В этом в первую очередь финансово заинтересованы агентства, выставляющие объекты коммерческой недвижимости на сайт. Таких у нас больше 80 процентов. В результате получается некая связка: агентства недвижимости предлагают объекты, мы следим за своевременным обновлением, чтобы не висели старые объявления, чтобы не было свалки (мы дорожим репутацией, ценим время клиентов). Интернет без обслуживающих фирм превратился бы в свалку не всегда свежей информации, а этого не должно быть.
Теперь о самих объектах, выставленных на сайт. Собственник или посредник стремятся приукрасить продаваемую или сдаваемую недвижимость. Реально оценить плюсы и минусы офиса или склада поможет профессиональный эксперт. Для этого нужно вместе с клиентом приехать на объект и все посмотреть на месте. Поэтому Интернет и агентства недвижимости взаимно дополняют друг друга.
- Интернет — лишь источник информации и средство передачи данных. Агентства недвижимости — компании, оказывающие услуги в сделках с объектами недвижимости. Это совершенно разные вещи.
С помощью Интернета (на сегодня) нельзя собрать необходимые справки, общаться с посредниками в квартирных цепочках при альтернативных сделках. Все это смогут сделать только люди — специалисты рынка недвижимости.
- Интернет — вещь очень полезная и нужная, хороший помощник в поисках необходимой информации. Пользуясь им, можно виртуально город построить.
Да, в Интернете можно найти законы, по которым должна проходить сделка с недвижимым имуществом, можно найти образцы документов, полный перечень необходимых бумаг… Но Интернет не проверит подлинность документов у продавца и покупателя, не сбегает за справками в «Ростехинвентаризацию», не сдаст все это, отстояв очередь, на регистрацию в ФРС.
Конечно, в Интернете можно посмотреть план квартиры и даже ее фото, но нельзя поговорить с соседями, с сотрудниками жилконторы. Все подробности выясняются только в ходе живого человеческого общения.
Одно время были очень популярными (и сейчас эта мода не прошла) сайты знакомств. Но Интернет свидания не заменит. Не заменит он и нормального общения со специалистами агентства недвижимости в сделках с жильем или коммерческими объектами.
- К Интернету наши сотрудники обращаются, когда занимаются поисками подходящего объекта недвижимости по заказу клиента. Как источник информации Интернет наряду с другими СМИ необходим для повседневной работы специалистов рынка недвижимости.
Не исключено, что каждый человек может самостоятельно заниматься решением вопросов, связанных с недвижимостью. И использовать для этой цели Интернет. Человеческая память удерживает в голове информации не меньше, чем во всемирной сети. Теоретически мы можем сами себя лечить, запомнив названия назначенных когда-то лекарств; учить своих детей, а не отправлять их в школу; насмотревшись телевизионных передач о ремонте, наверно, можем что-то подобное сделать и у себя в квартире. Однако чаще всего прибегаем к помощи специалистов.
Точно также и сделки с недвижимостью должны проводить профессионалы. В агентстве недвижимости и документы проверят, и юридическую чистоту квартиры, и подстрахуют, где необходимо. Интернет всего этого не сделает. Он просто источник информации.
- В США на многих сайтах по недвижимости сейчас распространены так называемые виртуальные туры. Многим знакомы компьютерные игры, когда идешь по какой-то местности и заглядываешь в каждый уголок в поисках нужного тебе объекта. Это нечто подобное: входишь в дом, который собираешься купить, поднимаешься по лестнице, поворачиваешь направо, налево, рассматриваешь все помещения на первом этаже, потом идешь по второму этажу, наблюдаешь вид из окна, осматриваешь дом снаружи и изнутри во всех ракурсах, поднимаешься на крышу, спускаешься в подвал и т.д. Потенциальный новый дом можно в деталях изучить, не выходя из квартиры, где сейчас живешь. Но никогда никакой робот и никакой Интернет человека не заменят. Потому что одно дело посмотреть объект на экране монитора и совсем другое, когда ты приходишь и общаешься с хозяином, с риэлтором. Это совсем разные вещи.
Проверка документов, визиты в различные инстанции, проведение переговоров остаются за сотрудниками агентств недвижимости. А Интернет — просто хороший помощник в получении нужной информации.
- Если рассматривать сделку с недвижимостью теоретически, то благодаря Интернету ее можно провести от начала и до конца: найти нужный объект, узнать цену, выяснить список необходимых документов, прочитать, как должна проходить сделка, что нужно делать на каждом ее этапе и т.д. Сейчас такая информация стала доступна для любого пользователя. Между Интернетом и агентствами недвижимости возник момент некой конкуренции.
Но у человека, планирующего решить вопрос с продажей-покупкой недвижимости, должно быть время на поиск объекта, некоторые навыки, чтобы договориться о просмотре квартиры или офиса, умение вести переговоры. Это может не каждый, да и незачем, если есть профессионалы, которые грамотно и в установленный срок выполнят такую работу.
Мы рады, когда в наш офис приходят клиенты, которые уже побывали на разных порталах и получили информацию о работе риэлторов, об оплате услуг. К счастью, теперь всем прекрасно понятно, что работа агента по недвижимости должна быть оплачена.
Радует, что клиенты стали более грамотными в отношении того, как должна проходить сделка, на что следует обратить внимание в договоре, прежде чем его подписать. С людьми становится проще договариваться, между специалистами агентства недвижимости и клиентами возникают партнерские отношения. А это ведет к цивилизованному рынку.
22 февраля 2008 г., restate.ru
Следите за новостями Theproperty в Telegram
Новости |
Статьи и обзоры |
