"АйПи-Тел" выделил голосовые коммуникации

Бывший российский карточный оператор «АйПи-Тел» создал ООО «Voxcom — голосовые коммуникации». Новая компания специализируется на контактных центрах с интегрированными технологиями распознавания и синтеза речи. К коммерческой деятельности «Voxcom — голосовые коммуникации» приступит в ноябре 2008 г., пока оператор строит голосовые порталы для предоставления услуг аутсорсинговых контактных центров.

Как сказал в разговоре с репортером ComNews генеральный директор «АйПи-Тела» и временный глава созданной компании Виктор Истратов, «АйПи-Телу» принадлежит 60% «Voxcom — голосовые коммуникации», остальная часть акций в руках неназываемых российских частных инвесторов. «Сейчас состав миноритариев меняется. Параллельно мы ищем человека на место главы „Voxcom — голосовые коммуникации“, — уточнил Виктор Истратов.

Направление деятельности нового оператора — проектирование, строительство, аутсорсинг контактных центров. „АйПи-Тел“ прежде всего оператор связи, поэтому деятельность, связанную с предоставлением услуг контактных центров, мы решили выделить в отдельное направление», — объясняет образование новой компании Виктор Истратов. «АйПи-Тел» вышел на российский рынок в 2000 г. как карточный оператор, теперь компания предоставляет в основном слуги телефонии и доступа в Интернет.

«АйПи-Тел» работает с голосовыми технологиями с конца 2005 г. Вначале разработки использовались в собственной службе поддержки, рассказывает руководитель компании. «Затем мы поняли, что продажа услуг на базе голосовых технологий может стать отдельным бизнесом. Было несколько проектов, результатом которых стала успешная интеграция голосовых технологий в call-центры некоторых компаний», — говорит Виктор Истратов, не уточняя, о каких компаниях идет речь.

Для развития бизнеса «Voxcom — голосовые коммуникации» «АйПи-Тел» заказал разработку нового голоса у мирового производителя технологий распознавания речи Nuance Communications. Летом 2008 г. «АйПи-Тел» получил заказ. «Продаже услуг автоматизированных call-центров с голосовыми технологиями мешало плохое качество синтезированной русской речи, поэтому мы и решили заказать новое решение у Nuance», — уточнил Виктор Истратов.

Сейчас «Voxcom — голосовые коммуникации» ведет переговоры о поставке системы распознавания и синтеза речи с дочерним предприятием компании Alcatel-Lucent. «Мы подписали документ о неразглашении информации по переговорам, условия сделки озвучим после подписания соответствующего соглашения», — сообщил временный глава компании.

Президент петербургской компании «Центр речевых технологий» Михаил Хитров оценивает российский рынок технологий голосовой верификации и управления, а также распознавания слитной русской речи в $25 млн, полагая при этом, что к 2011 г. доход от этого сегмента может увеличиться до $200—250 млн. Мировой рынок речевых технологий, по данным Global Industry Analysts, составил в 2007 г. $3,1 млрд (см. дайджест ComNews от 21 марта 2008 г.).

ООО «Voxcom — голосовые коммуникации» зарегистрировано в июне 2008 г. в Москве. Компания не владеет никакими лицензиями, имеет эксклюзивные права на распространение нового (2008 г.) синтезированного русского голоса от Nuance Communications (штаб-квартира находится в США). «Voxcom — голосовые коммуникации» намерен предлагать решения малому и среднему бизнесу, а также предприятиям с филиальной структурой. По словам Виктора Истратова, уставный капитал «Voxcom — голосовые коммуникации» составляет 25 тыс. руб.

ЗАО «АйПи-Тел» (IP-tel Co) работает на российском рынке с 2000 г. Начав с предоставления телефонных услуг по карте IP-tel Co, компания развивалась по пути создания новых комплексных сервисов, комбинирующих услуги IP-телефонии и доступа к сети Интернет. Сейчас «АйПи-Тел» позиционирует себя как универсального оператора, предоставляет следующие услуги: комплексную телефонизацию и подключение к сети, доступ в Интернет по коммутируемым линиям и выделенным каналам, услуги доступа к международной и междугородной связи (на агентской основе). «АйПи-Тел» также работает в сфере коммерческой недвижимости. Одной из программ по оснащению объектов связью является инвестиционно-строительный проект Европы ММДЦ «Москва-Сити». По сообщению компании, на территории делового центра «АйПи-Тел» координирует и управляет реализацией инжиниринга современных IT-сервисов.

«АйПи-Тел» совместно с компанией «Стелт Телеком», генеральным директором которой также является Виктор Истратов, на партнерских правах развивал проект WiMAX. Однако в 2008 г. проект был заморожен из-за недостатка финансирования (см. новость ComNews от 6 октября 2008 г.).

7 октября 2008 г., comnews.ru

Новости Приглашаем на Московский Международный жилищный конгресс-2024 Крупнейшее деловое мероприятие рынка недвижимости пройдет с 21 по 25 октября в Центре международной торговли в Москве (Краснопресненская наб., 12). Планируется порядка 10 000 участников — профессионалов рынка — из более 80 субъектов РФ и ряда зарубежных стран. www.realcongress.ru 28 августа 2024 г. Доля региональных рынков в спросе на складскую недвижимость стала максимальной за всю историю рынка 63 % достигла доля сделок в регионах в складском сегменте по итогам 1 полугодия 2024. Показатель стал максимальным за всю историю рынка, при этом средняя доля региональных сделок за предыдущие 10 лет составляла 35 %. core-xp.ru 9 августа 2024 г. Все новости Подписаться на RSS

Статьи и обзоры Эксперты назвали 3 ключевых изменения рынка офисной недвижимости за 20 лет Объемы предложения, перечень локаций, источники появления новых лотов — все это наиболее заметные трансформации, произошедшие на офисном рынке. Специалисты офисного девелопера West Wind Group проанализировали динамику основных показателей офисной недвижимости в Москве с начала 2000-х. 25 ноября 2024 г. Доля свободных площадей в ТЦ вышла на плато В III кв. доля свободных площадей в торговых центрах Москвы составила 5,4 %, увеличившись на 2 п.п. ко II кв. Незначительные колебания связаны с ротацией арендаторов и указывают на стабилизацию показателя в пределах текущих значений. 24 ноября 2024 г. Все статьи и обзоры

Все новости за октябрь