Рязань: основное направление работы ЭКСПОБАНКа — кредитование МСБ

Сегодня одной из основных проблем, с которыми сталкиваются небольшие фирмы и предприятия средней руки, является ограниченный доступ к финансовым ресурсам. Эту проблему им помогает решить ЭКСПОБАНК, в числе приоритетов работы которого — кредитование малого и среднего бизнеса. О работе ЭКСПОБАНКА в данной сфере рассказывает руководитель ККО «Рязанский» КБ «ЭКСПОБАНК» ООО Мирослава Микитюк.

В.: Расскажите, пожалуйста, как давно ЭКСПОБАНК появился на рынке и какое место в сфере банковских услуг занимает сегодня?

О.: ЭКСПОБАНК работает с 1994 года. Сегодня это универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг. Некоторые из наших продуктов уникальны для российского рынка. ЭКСПОБАНК входит в холдинг, участниками которого являются также «Азиатско-Тихоокеанский банк», «Колыма-Банк», «Петропавловск Финанс», лизинговая компания «Экспо-лизинг», страховая компания «Гелиос-Резерв».

ЭКСПОБАНК находится в десятке банков, наиболее комфортных с точки зрения клиентов. Кроме того, мы являемся одним из лидеров эквайрингового бизнеса (выпуска пластиковых карт) и одним из десяти ведущих участников рынка золота в России, успешно работаем на рынке ценных бумаг.

О.: В Рязани мы работаем с февраля 2007 года, но можем с уверенностью заявить, что уже успели завоевать доверие многих клиентов, в том числе предпринимателей, которые всё охотнее сотрудничают с нашим банком. Сегодня основное направление нашей работы — кредитование малого и среднего бизнеса.

В.: Какие услуги вы предлагаете помимо выдачи кредитов предпринимателям на развитие своего дела?

О.: Мы предлагаем ипотечное кредитование по всем направлениям на конкурентоспособных условиях, причём для индивидуальных предпринимателей у нас существуют специальные программы ипотечного кредитования под жилую недвижимость. Особые условия сейчас разрабатываются для торговых организаций, фирм, занимающихся грузоперевозками, строительных компаний, предприятий сферы услуг. К каждому из направлений бизнеса мы применяем индивидуальный подход. Мы учитываем также и то, что весной и летом многие организации начинают работать более интенсивно, и поэтому создаём специальные условия для тех, чей бизнес носит сезонный характер.

О.: Гибкий подход к потребностям каждого, кто обращается за нашими услугами, конкурентоспособные условия кредитов, доброжелательность и внимательность персонала — основные факторы, которые способствуют увеличению числа наших клиентов. С каждым посетителем работает персональный менеджер, который консультирует по всем интересующим финансовым вопросам и помогает в решении возникающих проблем.

О.: Выходя на рынок кредитования малого и среднего бизнеса в Рязани, мы тщательно изучили уже имеющиеся предложения в данной области. Поэтому наши кредитные продукты созданы с учётом всех пожеланий клиентов.

Нашими специалистами разработаны оптимальные формы кредитования малого бизнеса. Получив кредит, вы сможете открыть новые торговые точки, расширить производство и бизнес, закупить необходимое оборудование и автотранспорт, выкупить недвижимость и пополнить оборотные средства.

О.: Мы кредитуем организации и индивидуальных предпринимателей на сумму от 100 тысяч до 15 миллионов рублей. Срок кредита от 2 до 60 месяцев, но это не значит, что вы не можете закрыть его раньше, чем через два месяца. Это будет считаться досрочным погашением, и при этом вы существенно сэкономите на процентах. Комиссий или штрафных санкций за досрочное погашение у нас нет. Комиссия взимается только за открытие ссудного счёта.

Проценты варьируются в зависимости от срока и суммы кредита. Если же вы являетесь повторным клиентом, ваша ставка автоматически становится на 1% ниже базовой. Более подробно хотелось бы остановиться на ставке. Часто от заёмщиков поступают жалобы на то, что во многих банках им вообще не сообщают о её размере, предлагают принести все документы, а ставку узнать уже после решения кредитного комитета. В результате клиент, потратив своё время на оформление документов, просто вынужден согласиться на такие условия. В нашем банке такой ситуации не возникает. Уже на первой консультации эксперт предоставляет клиенту предварительный график погашения платежей, который в случае подписания будет присутствовать в кредитном договоре.

О.: Список документов, который вы приносите в банк, минимален. Если у эксперта возникают вопросы по заявке, то при выезде на место он может запросить нужную ему информацию. К учёту принимаются все данные, подтверждающие доход заёмщика, в том числе управленческая выручка.

Мы предлагаем множество вариантов подхода к вводу залога: это отсрочки по вводу в залог, что очень выгодно для приобретающих автотранспорт, оборудование и коммерческую недвижимость, стопроцентный залог товара, оценка залога по рыночной стоимости и так далее.

В.: Существуют ли в ЭКСПОБАНКЕ дополнительные расходы по кредиту?

О.: Обращаясь в банк, клиенты в первую очередь интересуются ставкой по кредиту. Услышав, что ставка 13—14%, они думают, что им предложили самые выгодные условия. Мы призываем клиентов не спешить с выводами. Не всегда заявленная ставка в 14% выгоднее, чем, например, в 18%. Поинтересуйтесь, нет ли ежемесячных комиссий, потому что часто ваша ставка в 14% незаметно превращается в 24%, а то и в 33%. Узнайте, заставят ли вас открыть расчётный счёт и сколько стоит его открытие и ежемесячное обслуживание. Уточните, не должны ли вы будете проводить определённые выручки по расчётному счёту и при этом отдавать ежемесячный процент за обслуживание и так далее. Будьте особенно внимательны там, где вам обещают выдачу кредита за один день и где «дают всем».

В.: На что могут рассчитывать ваши клиенты в будущем?

О.: Мы постоянно расширяем линейку банковских продуктов, работаем над качеством обслуживания, внедряем специальные программы. Наша цель — долгосрочное сотрудничество с клиентами.

Весной мы будем рады видеть всех в нашем новом офисе на Первомайском проспекте, д. 51. Там нашим клиентам будет представлен полный спектр услуг, в числе которых расчётно-кассовое обслуживание, автокредитование, потребительское кредитование, обмен валюты, денежные переводы.

20 февраля 2008 г., allmedia.ru

Нравится

Поделиться

Следите за новостями Theproperty в Telegram

Все новости за февраль