Как выглядит центр исследования клиентского опыта Альфа-Банка Alfa Research Center по проекту архитектурной студии IND architects
В центре исследования общая площадь которого составляет 500 кв. м тестируют идеи, продукты и сервисы. Архитекторы IND architects предложили разделить пространство на пять зон, имитирующих места, где жители мегаполиса проводят день — дом, улица, метро, работа. По инициативе команды банка дизайн-концепт был дополнен ключевыми элементами Phygital-офиса (physical — материальный и digital — цифровой): многофункциональными столом-«кракеном» и шкафом, фитостеной с растениями.
«Исследовательская лаборатория Alfa Research Center — пространство для тестирования и изучения пользовательского опыта, где будут работать маркетологи, IT-специалисты и UX-исследователи. Это третий проект нашего бюро для «Альфа-Банка». Мы уже создавали подобное лабораторное пространство, но в других масштабах — в 2013 году офис IT-специалистов включал зону, воссоздающую только атмосферу дома. Alfa Research Center — проект нового уровня, островок будущего, в котором собраны лучшие технологии для совершенствования продуктов и исследовательской работы», — отмечает Андрей Сидоров, управляющий партнер, главный архитектор IND architects.
В исследовательском центре можно покататься на электросамокате по улицам города, постоять в вагоне метро в час пик, поработать за столиком в кафе — это формирует различные впечатления для пользователей. Во всех зонах установлены камеры, микрофоны, трекеры, которые отслеживают и анализируют эмоции по 40 тыс. параметрам во время тестирования продуктов банка.
Центральная зона лаборатории — амфитеатр с медиа-панелью на крутящейся платформе. Медиа-панель используют для создания контекста. Изогнутая форма экрана дает эффект объемного и реалистичного изображения, обеспечивая полное погружение в определенную ситуацию — например, работу за столиком в кафе. Помимо чисто функциональных задач экран создает wow-эффект, привлекая внимание к лаборатории с улицы и выделяя ее на фоне окружающих зданий.
Центр исследования клиентского опыта продолжает тему phygital-офисов «Альфа-Банка» — концептуальных высокотехнологичных пространств для общения с клиентом. Для сотрудников лаборатории архитекторы IND architects предусмотрели два рабочих помещения, где можно изучать полученные в ходе исследований данные и проводить совещания. Дух будущего в лаборатории отражают не только технологии, но и использованные для отделки материалы — светящиеся стены, жидкий металл, стеклянные панели с перфорированным рисунком, дополненные циркадным освещением.
Архитектурное бюро IND architects основано в 2008 году и сегодня является одной из самых ярких архитектурных команд новой волны. Специализация бюро — проектирование жилья, социальных и образовательных объектов, редевелопмент и ревитализация промышленных территорий и объектов, проектирование офисов, коворкингов и шоу-румов, BIM-технологии. IND architects регулярно проводит аналитические исследования новых типологий и тенденций на рынке недвижимости. Компания работает только с корпоративными заказчиками. В портфолио студии свыше 90 проектов жилых и коммерческих зданий, и интерьеров. Среди клиентов — АФК «Система», ПАО «МТС», группа «Эталон», ГК «Метрополис», АО «Мосинжпроект», ГК «Атлас Девелопмент», Tim Capital, Capital Group, Stone Hedge, ПАО «ПИК», Coldy, MR Group, Ingrad, BI group, O1 Properties, LEBEL, ПАО «СИБУР Холдинг», ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк», банк «ВТБ», АО «Райффайзенбанк», Министерство образования и науки РФ, Комитет по архитектуре Республики Дагестан, НКО БФ «Я люблю Дербент».
25 января 2022 г., www.ruporpr.com
Следите за новостями Theproperty в Telegram
Новости |
Статьи и обзоры |
